MISSÃO:

Atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros, fornecendo serviços de apoio técnico especializado, para o setor social e empresarial, de forma diferenciada, satisfazendo as necessidades de formação, gestão, contabilísticas, fiscais e de auditoria, de forma personalizada e humanizada, promovendo ainda serviços especializados, com qualidade e humanitude, no atendimento social, mediação familiar, gestão laboral e de conflitos, entre cidadãos e cidadãs da comunidade Leiriense.

VISÃO:

Ser uma das empresas referência, no distrito de Leiria, na sua área, reconhecida pelos seus clientes, parceiros e cidadãos em geral, pela qualidade e inovação dos serviços oferecidos e pelo seu comprometimento para com a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos e empresas, na área social e empresarial.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

• Fomentar formação à medida e formação financiada de forma a desenvolver a capacitação humana e empresarial e ao publico desempregado, desmotivado ou interessado em adquirir novas competências;
• Garantir a excelência nos serviços contabilísticos, fiscalidade, auditoria no cumprimento de prazos maximizando o valor do cliente e empresas;
• Criação de uma bolsa de cuidadores formais especializada, face às necessidades de uma sociedade global e envelhecida capaz de responder às exigências individuais e familiares;
• Ser uma empresa de referência na inovação e organização dos procedimentos internos e externos e ser reconhecida na comunidade pela excelência na prestação de serviços de vínculo de qualidade para, e com os cidadãos e empresas;

VALORES

• Satisfação do cliente
• Humanização dos serviços
• Igualdade de género
• Responsabilidade económica, social e ambiental
• Ética e Transparência
• Disponibilidade
• Excelência e clarificação no cumprimento de prazos

CLIENTES

Entidades do sector social;

Entidades privadas empresariais;

Trabalhadores dependentes e/ou independentes;

Casais conjugais e parentais em processo de separação de pessoas e bens e/ou em processo de divórcio através da definição do exercício das responsabilidades parentais (acordos parentais);

Público desempregado e/ou empregado;

Cuidadores formais e informais;

Pessoas idosas, deficientes e/ou em situação de dependência, que se veem limitadas a desempenhar as atividades de vida diárias e/ou atividades instrumentais;

POLÍTICA DE QUALIDADE

Certificação da Formação, pela DGERT, em 2020.

Certificação da Qualidade, em ISO 9001, até 2023.